与其，，画大饼、、PUA、、、CPU...当窗户纸捅破那一刻
，
，，依然里外不是人，，，职场弯弯绕绕走多了，
，坦诚真挚有时候更容易被接受
。
。

下午2点的办公室，，Amber正将拆分给同事们负责的各个方案模块逐一过目
，，前几个都不错，
，终于可以合并汇总的成功喜悦近在眼前时，，，打开新员工Cici提交的模块V2版。。。

6页PPT翻阅完，，，，Amber的内心咆哮状：“这改的啥，，
，
，还是用不了！！！”很想喊来Cici噼里啪啦训一顿
！！！！但转念一想
，，，分派任务时Cici经常第一个举手，，，，况且Cici本就不自信…Amber恢复平静
，，
，，“Cici才来半年，
，，不能挫伤她的积极性
。。。。咋沟通呢
？？
？？有了！
！”

Amber把Cici喊到小会议室，
，，
，对着电脑上6页方案，，
，
，尝试引导
。。。
。

“Cici啊，，，你来公司半年，，，
，上手很快的。
。。这版方案
，，，，比第一版有进步。。。
。”

Amber放大其中一页“看这里
，
，，此处活动的设计确实非常新颖，
，，，把产品融入大自然，，，从实施角度上难度也不是很大，
，，，可是我有一点疑问，，，因为你方案的活动地点是在户外，，，，但是现在这个温度（日均35°C）
，，，
，推广跑步机，，，是不是需要考虑一下受众感受问题
。。
。。当然我非常认可你努力创新的精神，，但是要不要优化一下？？”

Cici感受到自己的努力终于获得了领导的部分认可，
，，只需要优化部分问题，
，，
，就能获得最优方案
，，，，于是充分在问题点上找解决方案，
，，，“我懂了领导，，，，我觉得我们可以给体验用户送冰镇饮料
，
，，或者在产品展示区旁边设置冰激凌台，，，，这样能达到降暑降温的效果
，
，，，还能吸引大家多看一会产品。。。
。”

Amber看着PPT上的产品Solgan：燃烧卡路里，，，
，品牌册子上奔跑的瘦身青年，，，脑海里飘满了冰淇淋...

看着Cici一副沉浸在“我真棒”的喜悦中，，Amber感到苍白无力，，，几次想实话抛出去，，又忍住了
。。。
。回到工位，，Amber把这6页内容重写了一版，，复制剪贴到方案完整版，，点击发到部门群。。。。

然而，，Amber发现Cici一下午都闷闷的，
，，是怎么回事？？？？

下班后
，，，
，Amber和闺蜜Victoria聊起这次事，，，不理解为啥结果是这样。。闺蜜说，，，，知道Amber是怕打击Cici的积极性，，，所以没直接说出实话，，，，哪怕自己辛苦把事情做了
。
。。但真相总归会被揭开，，，从结果来看
，，，
，Amber的善意无法传达出去，，最后反而造成更大的误会。
。。

“那要咋沟通？
？？？很难啊，，
，，如果实话实说，，会不会导致Cici很失落，
，每次积极主动后都得不到好的评价，，，，久而久之就不再积极了？？
？？”Amber也很委屈。。

闺蜜劝她坦诚来说
，，，比如“Cici我看到了你的积极性
，，，在每次任务中
，
，你往往是最积极承担工作的，，这点非常棒，，，但是如果能在这个前提下，，
，
，把工作更思虑周全地呈现，，就更棒了。。。
。接下来我要说你方案存在的一些问题了，，你可能会觉得挫败感，，，，但是请相信新人都会面临这个阶段，，，
，我们不断优化自己，，，才能更进步
。。。那我现在要说喽，，，
，你准备好了吗。。。。”

Amber有些将信将疑，，，，似乎有点道理？
？？

公司有一位社牛同事Ethan，，，稍年长些，
，，为人热情，，，，喜欢拉着周围同事聊天。。。。

某天，，，Amber工作排得非常满
，，生怕撞见Ethan。
。。谁能想到怕啥来啥
，，接个水的空儿，，，，Ethan人未见声先到，，，，马上和Amber展开了话匣子
。。
。Amber内心无比焦急，，，，手机上好几个人等着回复工作信息
。。。。

在Ethan的滔滔不绝中，，，Amber劝自己淡定
，，
，“Ethan哥平时一直很照顾我”“我直接拒绝多不礼貌”“再忍忍，，5分钟后我就结束对话”…10分钟过去了，，，Ethan熊熊燃烧的八卦之火停不住，，
，Amber决定敷衍一下。。
。。

Amber一边紧盯手机的工作消息，，，一边听Ethan在说啥并做点头状，，
，一堆糊弄词汇蹦出，，，“就是，，
，我也觉得”、、、“肯定啊”、、、“那确实”…

Ethan很快发现了Amber心不在焉，，一瞬间有种热脸贴冷屁股的失落，，一时恼了直接脱口而出，，“不想聊就直说啊”Amber有苦难言，
，当场愣在原地。
。。。

第二天
，
，，Amber找到了Ethan吃午饭，，，Ethan心直口快，
，
，为昨天自己的情绪道歉，，，“昨天的事情，，，我换位思考了下，，我专注在自己叨叨叨的热情里，，，没及时发现你正因工作焦头烂额。
。以后这种情况，，不用顾虑太多，，
，直接说你在忙就好了
。。。。”

Amber也开始道歉，，
，，“我也很不好意思，
，，其实昨天我在同时处理几件工作中，，，情绪不在状态，，我应该先跟你说明情况的
，，，，担心你觉得我不重视你，
，
，结果反而令你不高兴了。。。。”

公司开会各部门齐聚，，最怕老板随机的提问，，，打得人措手不及
。。。Amber对此深有感悟。。
。。

就在上午，，，，Amber汇报完坐下，
，下一位部门同事正准备开口。
。。老板摆摆手示意，，，“Amber，
，这个指标在XX公司是怎么解决的？
？？”Amber心跳加速，，，，“我不知道啊！！！这要咋回答？？？”

短短几秒时间，，Amber的脑海小人打架：“实话说呗”“不行！！！！老板会觉得工作不到位”“临场发挥，
，，，冲鸭！！！！”“这么多人在，，，企图蒙混？？”“说实话！！！”“编一下
！！！”…Amber迅速理清思路，，，结合目前掌握的信息
，，，，推测了XX公司的可能解决思路，
，提了两点办法。。

Amber看似自圆其说的话术，，，被老板揪住了细节并展开追问。。。几个回合下来
，，Amber哑口无言，，老板的脸色也由晴转阴。。

午休时间，，Amber惊魂未定，
，
，被隔壁部门同事Simon拍了拍肩膀。
。。Simon递来一杯咖啡，，
，
，“哎，，，给你传授一个沟通办法~”Amber啜了一口咖啡，，，“是什么？？？？”Simon表示
，，，
，“突然被提问，，确实一点都不知道怎么回答的情况下，，与其为了让场面过得去
，，编一套自己都无法自圆其说的解释，
，，，反而不如，，，虚心请教老板问题缘由，，
，并诚恳表示之后会赶紧去了解情况。。”

Amber想了想，，，或许当时应该这样回答，，，“非常抱歉，，，，这个问题我目前确实无法准确回答您，，，，我会后先全面了解一下，，，下午给您一个准确答复可以吗？？？”

很多时候，，职场人像故事中的Amber那样，，，，每次沟通伴随着很多纠结：担心场面会尴尬、、照顾对方的情绪、、、顾虑伤害到对方…不经意间代入了自己的视角
，，
，，被太多影响因素束缚，，，反而让沟通更加不畅。。

职场本就复杂，，有没有一个简单直接高效的沟通方法？？？？拿来就能用？？？还真有。。。

——它就是“职场心智透明原则”。。

沟通的本质，
，是把信息原原本本传递给对方，，而心智透明原则，，，在适当照顾对方感受的前提下
，，，，坦诚布公地和对方沟通。。。。以坦诚消除掉“直接”引发的冒犯感，
，，让对方直接聚焦在工作本身，，，，从而达到快速高效和结果至上。。

再说回故事的主人公Amber，，，她现已熟练掌握了“职场心智透明原则”的操作方法，，，可以游刃有余处理好各种场景的沟通。。。屏幕前有沟通困扰的你，，不妨一试~