电话面试邀约这样做，，，省力又高效
！
！！！

有个说法，，5、
、6月属于“毁约季”
。。当金三银四尘埃落定
，
，，，不少手拿好几家Offer的候选人委婉告知“不来了”，，，HR只得开启疯狂捞人模式
。。
。。尤其当此种情景，，遇到企业急速扩张开辟新赛道，，一大波人才招聘需求尚未完成时
：一边是各大业务部门急吼吼花式盯着要人，，，另一边是电话那头被年前应聘的候选人无情拆穿“早干嘛去了”…HR表示压力山大当场社恐。
。。。无论如何
，，海量筛选简历后，，，争分夺秒电话面试邀约是很重要的一步
，
，，姿势不对容易当场就“挂”。。

与候选人初步沟通意愿，，
，利用最短的时间集中搜集到基础的个人信息，，，，电话面试的重要性不言而喻，
，，主要有以下几点：

1.筛选掉与岗位要求不符合的人，，节省双方时间成本：对于较为满意的候选人，，，，问清个人意向、
、
、、岗位要求是否能接受
，，，
，比如工作地点较偏远
、、、、岗位要求高强度996/007
、、、薪资虽差一些但福利好…如果候选人明确不接受，，，已无短期内继续沟通的必要。。。

2.找到符合需求的候选人，，进行下一步的邀约面试：说明岗位的要求和条件与候选人已大方向一致
，，接下来可以进入邀约与面试环节，，距离发出Offer又往前了一小步。。。

3.进行企业的雇主品牌建设
：在与候选人展开联系后、、
、尚未见面前，，HR进行电话沟通、、、发出邀约
、、、、发送面试通知等细节，，以及一言一行都代表了HR的专业程度及企业的价值观。。。

4.储备人才库以备不时之需：在收集核对候选人信息时，，对其工作状态和大致情况迅速更新，，比如是否已跳槽
、
、、已转行、、、已换城市等，，，可以有规划地建立起人才数据库，，，以便应对某些岗位急招人或必要时内部优化临时找人等突发状况。。
。


于理论上头头是道，，一进入实际操作环节却状况不断尴尬十足
。。。
。以下是电话面试与沟通候选人时，，，，HR经常被吐槽的迷惑场面
。。
。
。

1.电话环境不合适
电话面试和沟通，，，由于仅凭借单一的声音输出内容
，，需要候选人最好能掏出笔记本记下关键点，，因此合适的环境尤其重要
。。
。如果候选人在乘地铁周围嘈杂信号很差、、、
、在图书馆无法大声回应、、、、在洗手间…这场景想想就很尴尬，
，因此先问候选人是否OK显得很有必要。。。

2.沟通话术不精简
频繁遇到骚扰电话的时代
，，每一次接听座机号码都考验着信任
，，，谁知道是不是打着招聘旗号的诈骗呢。。。因此，，，HR如果不能快速自报家门，
，，，言简意赅介绍公司、、、、招聘岗位、、、、招聘来源，，，，告知候选人简历已通过初筛，，，以及确认候选人意愿...随着宝贵的时间匆匆流失，
，
，，尤其是对于网上捞人、、候选人未投递的情况
，，，，很有可能出现无效沟通。。。。比如，
，，嗨聊结束后忘了问候选人全名
、、、公司名没传达到、
、、使用的座机只出不进...

3.准备工作不到位
这部分主要包括两个方面，，首先是对候选人基本信息不了解，，
，，比如不断询问简历上已有的基础信息、、、、甚至叫错名字等，，让候选人感到不被重视；然后是候选人的提问方面，，，，可能会遇到岗位或公司相关的形形色色问题，，，如果HR准备不充分或没有预判到，，可能会突然冷场
。
。
。

-电联的目的
电话面试邀约，，重点在于约。。。。告知候选人已通过简历筛选，，，如果发现对方与岗位要求不符合
、、或者聊天过程中不大愉快，，“买卖”不成仁义在，，，
，多建立个联系总是没错的。。

如果候选人整体较合适，
，，，并且接受了面试邀约，
，，HR电话是为了通知接下来正式面试的时间、、、、地点、、、形式（线上/线下）等，，，则应简洁明了，，，电话沟通后再给到短信或邮件，，将以上关键信息和注意点（来公司路线、、交通信息、、、天气变化等贴心Tips）一并给到，，，并于面试当天再次提醒候选人
，，，，大大提升印象分，，，避免被鸽。。。。

-电联的时间
一般来说，
，，可将候选人进行分类，，，，主动投递简历的、、、、与被搜到简历的，，，前者建议可在工作时间如上午10点、、、、下午15点，
，后者建议18-20点；而且
，，建议不要在周末早上打扰到候选人，，周一上午或周五下午也不十分合适；此外，，，首先询问候选人是否方便，，，如果不便可另约时间，
，
，，建议HR问时间一定要精确到几点几分
，，
，而不是给大概范围
。。
。

-电联的方式
很多HR认为，，，电话邀约一定要用座机，，，，认为更直接正式而且沟通状态更专注
。。。然而很多群体不喜欢这种强约束力的即时回应，
，，更倾向于邮件、、短信
、、微信等沟通
。。面对这种情况
，，，，不妨多种方式灵活组合，，，
，以如何与候选人建立有效联系和高效沟通为重点。
。。

-其他注意点
提高吸引力，，向心仪的候选人告知企业优势和岗位亮点，，如公司实力、、
、价值理念、、
、
、发展空间、、
、团队氛围等，，
，形成充分的宣传
，
，提高面试的机率；

做好准备，，，把控节奏，，电话前需要对照候选人的简历列好明确的提纲，，，，长话短说；对于候选人十分健谈却过于泛泛，
，或比较拘谨难打开话匣子等情况，，，HR应做好节奏和氛围的把控。
。。

电话面试邀约的考察点

-候选人的态度
，，
，观察其心态与个性、、、
、动机与意愿、、、、与企业的适配度等；
-候选人的能力，
，
，，考察其知识储备与专业技能等；
-候选人的现状，，，大方向的求职信息等是否需要标记和更新等；
-期待薪酬与底线，，
，，了解候选人目前薪酬水平及构成，
，
，还可不经意间接触和整合外部薪酬信息，，为今后调整决策发挥影响；
-候选人对公司雇主品牌的反馈，
，，对中小企业有一定参考价值，
，在哪些方面可进行改进等；

数字化时代
，，，视频面试等搭载新技术的手段层出不穷，，，，电话面试与邀约仍旧有存在的合理性
；为了避免合适的候选人不来，，可结合邮件、、
、、短信
、
、
、、微信等多形式联合给到通知；那么
，，，，有木有更高效的办法呢？？？

这就不得不说HR SaaS云系列，，，比如百耀互娱国际招聘公司一体化人力资源 SaaS云平台
，，涵盖招聘、、、入职、、、、考勤、、、、薪税、、福利管理等模块，
，，助力企业人力资源数字化转型。。举例来说
：

• 招聘云模块，
  ，，可一键打通各个招聘网站和线下招聘渠道，，
  ，把人才和岗位通过人工智能进行匹配，，，，并进行视频面试等；
• 全员参与云模块，，，
  ，可支持多端，
  ，为员工
  、、、直线经理、、业务负责人、、人力资源工作者，，，以及候选人等提供“全员参与”的移动平台，，包括ioses、
  、、androids等灵活交互，，，同时兼容飞书、、、企业微信、
  、、、钉钉等
  。。。。

新形势下，，，企业招聘需从细节入手
，，在简历筛选后的电话邀约面试环节很重要，
，，，如何更高效沟通，
，，，以及提高到面率，，必要时可采用技术手段。
。。总之，，，，做好充分的准备是成功的基础。。
。。

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百耀互娱国际
百耀互娱国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，
，，，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），，，，目前在中国、
、、印度、
、、
、新加坡
、、、、马来西亚、、、、美国、
、英国、、
、、澳大利亚、、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，，，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，，，，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、
、、
、招聘流程外包、、
、灵活用工
、、、人力资源咨询、、培训与发展、、、、薪税外包等人力资源全产业链服务
，，同时提供一体化SaaS云产品、、垂直招聘平台、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。
。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，，
，打造产业互联生态，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，
，，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。在过去一年中
，，，服务超过5,300家跨国集团、、国内上市公司
、
、快速成长性企业、、、国企、
、、政府以及非盈利组织
，，，，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，，，灵活用工累计派出190,000余人次
，，，聚合合作伙伴近3,500家
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