助力组织的敏捷，，，，人力资源团队需要做哪些调整？？？

从工业化时代走到数字化时代
，，，，当供不应求变为供大于求，，当黑天鹅事件逐渐成为新常态......“敏捷”成为了组织与个人都需要学习和努力的方向。。。。

对于组织而言
，，，有哪些工作方式、、要素帮助组织敏捷起来？？为了更好地助力组织的敏捷，，人力资源团队做了哪些调整？？为了探究以上问题，，，百耀互娱国际人力资源公司联合智享会发起了“HR 敏捷地图”调研研究。。问卷调研了三百余家企业，
，了解目前企业对“敏捷”概念的认知，，，
，和组织敏捷的现状
。
。。。通过深度采访十余位大型企业的人力资源一把手
，，探究组织敏捷实践场景以及人力资源在其中的助力之处，，以及为了更好地助力组织敏捷人力资源团队自身在架构
、
、、能力等方面的调整。。。。

分享者：行业专家——过音群

敏捷组织的顶层设计最重要的
，
，，组织与敏捷开发一样：在项目开始之初，，
，设计架构时，，，要将项目切分成不同子项目，，，，而不是从一个点开始。
。在顶层设计中
，，，流程组织、、、、组织文化氛围
、
、、、领导力、、
、、人才管理是工作重点
。。

流程组织

第一：流程与组织。
。。。敏捷的核心是客户需求的进化，，，，要以客户需求为中心建立流程性组织。。这里的流程，，是为客户传递价值的过程，
，
，
，流程是需要被不断优化与迭代，，先有流程后有组织。。所以我们今天讲组织重启，，本质是客户价值链的重构
。
。。

第二：流程信息化的重要性
。。再好的流程也需要信息化去固化，
，否则就容易走样，
，，同时公司作为平台，
，，只有实现信息化、
、、数字化，
，，，员工也能实现真正高效的自我驱动，，，试想如果员工做事所需要的资源、
、信息难以获取，，，
，也不清楚前、、、后流程的进展
，
，，如何能敏捷起来
。。。
。

第三：优化岗位设置。。不同行业的不同客户需求，，决定了组织结构的设计，，而优化岗位设置是人力资源工作的重心所在。。通常我们遵从管理幅度适当、、工作量饱满、、、、最少化岗位和职责清晰四大原则，
，
，，而在互联网企业工作时
，，对于岗位边界的设定会更宽泛，，
，也会让组织更敏捷。。。
。


领导力是敏捷组织顶层设计中不可确定的环节，，，，如果领导力的成熟度不够
，，，做敏捷组织，，很容易失败
。。以前中国文化中的领导力就是“我要管你”，，而在敏捷组织中领导者要懂得授权，，领导风格从权威走向赋能。。

授权和赋能，，是衡量管理者是否成熟的重要标志。。
。授权
：对不同的人不同事情如何授权？？？授权到什么程度
？？？赋能：员工完成这件事情，，员工缺什么
？？“能”是能量，
，，，而不止是能力。
。。。比如，，
，，给员工提供需要的信息，，赋予他完成工作需要的权限，，，激励信心
，
，，过程中经验的分享、、、共同探索
、、、挖掘，，，并对给予他完成事情后的认可与反馈等等。。。

人才管理的要点

关键人才拥有
、、、非关键使用
。。。。人才管理的敏捷，，，，为何会与灵活用工有关
？？“抓大放小”是敏捷的重要特点。。。在HR 内部人才管理策略上
，，核心人才雇佣，，
，，非核心员工灵活用工。。
。

自我驱动型人才。。
。。在人才的价值观上
，，更强调“自我驱动型人才”
。
。。组织向敏捷转型，，，，更强调个体力量。。在招聘
、、、、培养时，，要关注人才是不是自我驱动型。。。

高绩效回报与去除冗余。。。今天讲“人才保留”，，，，重点抓好两件事。
。。。一个是高绩效回报：高绩效和平均绩效的回报差距拉大；另一个是去除冗余：淘汰不合格员工，
，，，同时倒逼平庸的、
、、、没有创新意识
、
、
、、不愿意去改变的员工不断进取。
。。

分享者：百耀互娱国际人力资源公司招聘流程外包业务总经理——李华

敏捷本身是一个前沿的概念
，，
，，尚未达成市场共识的定义
。。具体敏捷实施的脉络，，也是在不断的摸索不断的实践的过程中。
。
。

敏捷落地实施的场景有很多
，，，随着经济技术发展也催生了新的趋势场景 ：

1. 从灵活用工或者人力资源外包的角度，，，，可以让组织更加有弹性，，摆脱过去传统人员编制的束缚
，，达到业务发展的要求，
，，面对敏捷组织的挑战
。。

2. 整个技术在不断迭代，，，国家政策强调“智能 +”，，“数字化转型”也是今年的关键词。。数字化影响到整体的经济发展的方方面面。。这对组织也带来了新挑战的同时，，，也是一个新的机遇。
。

在大背景之下，，
，组织要思考转型过程中需要进行哪些变革，，有什么前端性的规划
，
，来适应未来整体社会经济变迁过程当中的演化和变革。。。



企业的数字化转型
，，带来了资本配给上的新要求，，，，并且要求是通过企业自身培养和外部招聘无法完全解决的
。。项目外包
、、非常灵活的知识外包的方式是非常好的补充方式
。。。

例如，
，某市旧的工业体系、、、、政府部门
、
、工业企业对于工业 4.0 非常感兴趣。。
。。但是不知道如何做，，，，因为旧发展路径中没有能培养出工业 4.0 的人才。
。这时候的解决方式
，，
，
，直接从外部如西门子、、、华为等找出工业4.0 的专家做实际分享。
。。。组织可以在理念上非常快地获取什么是工业 4.0，，，以及工业4.0 现在发展的阶段对企业自身的要求
。。
。。

数字化转型对企业本身带来的知识配给、、、
、资源配给方面的不同需求，
，
，，也催生了对灵活用工的实际要求
。。
。
。

图片来源
：“HR敏捷地图研究报告”，，市场现状对标：员工管理层面

灵活用工是我们这个时代正在面临的非常大的变革。
。特别是2020年来受到疫情的影响
，，
，，灵活用工更成为了热议话题，，
，，成为了企业想去尝试的人力资本配给的方式。。

理想虽然很灿烂，，但是现实比较骨感。。。。从企业、、人才本身，，，，仍然存在习惯性思维，
，人才习惯长期受雇于一家公司，，，企业习惯拥有自己长期员工，，因为有更高的认同感
，，，，有彼此的信赖。。。有非常强和传统的思维定势
，
，很难在朝夕间就突破。
。。另外
，，
，，针对灵活用工的法律法规也是相对薄弱的，，很多事情似乎一灵活就简单了，
，，实际对于法律法规的界定、、、认知和处理，，也还是存在比较大的模糊。
。。

从市场观察来看
，，，现在还远远没到成熟阶段。。。灵活用工从广泛的意义上来看，，，是包括劳动派遣的所有非正式员工的配置
。
。。。一般来说
，，
，企业是将临时的
、、重复性工作、
、、、非核心的岗位，，，愿意外包出去。。。。



现在灵活用工还是以临时性和替代性的岗位为主
。。。但是灵活用工的岗位在往越来越高的方向转变，，，尤其是白领人群，
，，，包括财务、、、、采购、、、法务，
，乃至于可以提供专业咨询的人员。
。。

欧美发达国家灵活用工正好形成了一个剪刀叉的局势，，，欧美发达国家灵活用工更多针对高端人员，，，，如财务分析师等通过专业人群认证。。。两国的差异与经济发展有很大关系，，，中国未来迅速增长的灵活用工岗位是高端的部分。。


在理念上开放。。。
。不管是怎样的企业形态，，，，国企、、、、央企、、、、事业单位，，，在理念上要包容，，，认同灵活用工这种新的人才配给方式能促进业务发展。。。。

在业务流程上设计清晰
。
。。。对自己本身业务规划，
，，
，非常系统流程化、、
、有逻辑地思考。。深刻洞察到在业务流程中
，，，，哪些是不具备相应的能力，，哪些是交由企业自身雇佣属于性价比低的事情。。。有洞察后
，，，就会自然地产生灵活用工的需求，，，希望找到高性价比的解决方案。。。如果从内部解决不了，，，会思考外部解决方式，，不仅包括外包供应商，，
，
，还包括Freelancer（自由职业者）。。

有更强的前瞻性。。随着未来公司形态、、、、业务形态的发展，
，，更加需要的是价值、、生态建设
。。
。看到未来不同用工形态上相互融合的形式。。

工作量上的诊断与平衡。。。。企业在使用灵活用工之前，，，，往往通过加大内部员工的工作量，，，
，或员工之间的配合，，形成一个项目组或工作小组的方式尝试解决劳动力用工上的痛点。。。
。这是交叉进行的，，，，有些认为通过这种方式可以解决就没有必要通过灵活用工方式解决，，这也是组织敏捷的展现。。。当无法解决时，，灵活用工是组织敏捷的有效的补充方式，，
，，会通过两种方式交叉进行的方式进行核算，
，，内部已经无法解决
，，还是会通过外部灵活用工的方式解决。。。

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百耀互娱国际
百耀互娱国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，，
，
，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）
，，，目前在中国、、印度、
、、
、新加坡、、马来西亚、、、
、美国、、、英国、、、澳大利亚、、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，，
，，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，
，
，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻
、、、招聘流程外包、
、、
、灵活用工、、人力资源咨询、、培训与发展、、薪税外包等人力资源全产业链服务
，
，，同时提供一体化SaaS云产品、、、垂直招聘平台、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，
，打造产业互联生态，
，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，，，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。在过去一年中
，，，服务超过5,300家跨国集团、
、、、国内上市公司、、快速成长性企业、、国企、、政府以及非盈利组织，，，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，
，
，，灵活用工累计派出190,000余人次，，聚合合作伙伴近3,500家。。